Lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājaslapu www.golu.lv, iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, tai skaitā, bet ne tikai, “Patērētāju tiesību aizsardzības likumam” un Ministru kabineta noteikumiem “Noteikumi par distances līgumu”.

2. Pirkumu veikšana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādīta blakus produktiem.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet produktus grozam, aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piegādes veidu.
Pasūtījuma gala cena tiek parādīta pirms maksājuma veikšanas.

Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu pēc maksājuma veikšanas.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir EUR.
Maksājumi tiek veikti, izmantojot makecommerce.lv maksājumu platformu (Maksekeskus AS).

Pieejamās maksājumu metodes:

  • Latvijas internetbankas: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor

  • Visa / Mastercard kartes

Personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.

Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, samaksātā summa tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas uz šādu valsti: Latvija.

Pieejamie piegādes veidi:

  • Omniva pakomāti

  • Omniva kurjers (piegāde uz norādīto adresi)

Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Piegādes laiks ir 2–5 darba dienas.
Izņēmuma gadījumos preces var tikt piegādātas līdz 45 dienām, par ko Pircējs tiek informēts.

Pircējs sedz visas papildu izmaksas, ja tādas rodas.

5. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas.
Juridiskām personām atteikuma tiesības neattiecas.

Prece drīkst tikt izmantota tikai funkcionalitātes pārbaudei.
Ja prece lietota vairāk, nekā nepieciešams pārbaudei, vai tās iepakojums būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jānosūta atteikuma veidlapa uz e-pasta adresi: info@golu.lv.  

Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir neatbilstoša vai bojāta prece.

Preces jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas.

Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

Interneta veikals ir atbildīgs par preces neatbilstību līgumam, kas konstatēta 6 mēnešu laikā pēc piegādes.
Pircējam jāinformē pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc neatbilstības atklāšanas, rakstot uz info@golu.lv. 

Ja precei ir trūkumi, Pircējs var pieprasīt:

  • preces labošanu,

  • preces nomaiņu pret jaunu bez maksas.

Ja tas nav iespējams, Pircējam tiek atmaksāta pirkuma summa.

Pārdevējs sniedz atbildi uz sūdzību 15 dienu laikā.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Interneta veikals apstrādā tikai tos datus, kas nepieciešami pasūtījuma noformēšanai un piegādei.

Dati tiek nodoti Omniva pakalpojumu sniedzējam, lai nodrošinātu piegādi.

Ja Pircējs piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, interneta veikals var sūtīt jaunumus uz norādīto e-pasta adresi.
No mārketinga paziņojumiem var atteikties, rakstot uz info@golu.lv.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Ja radušies strīdi, tie vispirms tiek risināti sarunu ceļā.
Ja vienošanās netiek panākta: